Otrzymałem zniszczoną przesyłkę. Co robić?
Jeśli zauważysz, że kurier doręczył Ci przesyłkę, która ma uszkodzone opakowanie (widoczne wgniecenia, dziury, rozdarcia itp.), konieczne spisz protokół szkodowy z kurierem. Jeśli opakowanie wygląda na nienaruszone, a przesyłka w środku jest uszkodzona, to zgłoś się do nas z reklamacją.
Otrzymałem niekompletne zamówienie/niekompletny produkt. Co robić?
Może zdarzyć się sytuacja, że otrzymany towar okaże się niekompletny, np. brakuje elementów do montażu. Skontaktuj się z nami, a my najszybciej jak to możliwe dostarczymy brakujące elementy.
